Klant scheldt eigenaar van klein bedrijf uit over coupon voor gratis warme chocolademelk

Sinds wanneer is gratis niet goed genoeg?

• Auteur: Sammi Burke
• Bijgewerkte datum:

Werken in de klantenservice-industrie is vaak een nachtmerrie, tussen de lange, slopende uren en de steeds frequentere uren Karen-interacties .

Een kleine ondernemer op TikTok deelt een van de eerste virale horrorverhalen van het seizoen, waarbij een hebzuchtige klant betrokken was die een gratis aanbod niet kon accepteren zoals het was.

Geloof Thomas , eigenaar en manager van Frozen Flamingo, een winkel in Georgetown, Texas die bevroren vla, geschaafd ijs, bevroren cocktails , milkshakes, modderstromen en meer, bood haar klanten onlangs een gratis warme chocolademelk aan als beloning voor hun loyaliteit, maar een vrouw vond dat Thomas niet vrijgevig genoeg was.

'Ze kon echt niet zomaar nog een warme chocolademelk kopen 🥲 #fyp #kleine onderneming #ondernemer #klantenservice #warme chocolademelk ', schreef de TikToker bij de video, duidelijk opgenomen tijdens een langzaam moment in de winkel, terwijl ze een merkoverhemd en vizier droeg en een drive-thru-headset.

Maar dat was niet de gratis toevoeging waar de vrouw naar op zoek was. 'En ze zei: 'Nou, eigenlijk wil ik gewoon een tweede krijgen', en ik' zei: 'Geweldig, ik bel je wel op, geen probleem.''

Het was natuurlijk een probleem, want deze vrouw weet blijkbaar niet hoe coupons werken. 'En ze zei: 'Nou, nee, ik wil gewoon nog een aan mijn kortingsbon toevoegen.''

Thomas vervolgde: 'En ik heb zoiets van, 'Eh, je kortingsbon is voor een gratis warme chocolademelk.' Ik vroeg of ze een ander account had, misschien zoals het account van haar man, of wat dan ook.'

Ze had echter maar één loyaliteitsaccount, en af ​​en toe een paar keer heen en weer begon de klant te klagen. '...ze zegt: 'Dit is zo vervelend; de bon zou voor twee gratis warme chocolademelk moeten zijn, want ik heb iemand anders in mijn auto en nu moet ik mijn warme chocolademelk met hen delen.'

Als een gratis warme chocolademelk een klant niet gelukkig kan maken, wat dan wel?

Meer nieuws:

• Internet is verhit over nieuwe Casey Anthony-documentaire
  
• Dairy Queen pakt uit met vreugde gevulde Blizzard-smaken voor de feestdagen
  
• Joe Pesci herinnert zich de 'ernstige' verwondingen die hij opliep bij het filmen van 'Home Alone 2'

---